Algemene Voorwaarden Webshop

Algemene Voorwaarden voor de Webshop van Mystique Crystals

Ondernemer: Mystique Crystals and Healing, een eenmanszaak geleid door Diane Gulsever-Kenler, gevestigd aan Rivierenlaan 114, 3181DS Rozenburg zh, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86027581.
Webshop: de digitale winkel op www.mystiquecrystalsandhealing.nl beheerd door de Ondernemer, waar producten op afstand aan Consumenten worden aangeboden.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de Ondernemer.
Producten: alle goederen die door de Ondernemer via de Webshop worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot kaarsen, hartjes, steentjes, accessoires en oorbellen.
Overeenkomst: elke afspraak of transactie tussen de Ondernemer en de Consument, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ondernemer en Consument via de Webshop.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld.
Van deze algemene voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welke de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven.

Elk aanbod van de Ondernemer is vrijblijvend en kan door de Ondernemer onmiddellijk na ontvangst van de aanvaarding worden herroepen.
Aanbiedingen of kortingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Consument mogelijk te maken.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument een bestelling plaatst via de Webshop en deze bestelling door de Ondernemer langs elektronische weg wordt bevestigd.
De Ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen voor de elektronische gegevensoverdracht en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien de Consument elektronisch kan betalen, zal de Ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Betaling dient volledig te geschieden binnen de gestelde betalingstermijn, op de door de Webshop aangegeven manier, zoals via iDEAL, creditcard, of PayPal.

De Ondernemer streeft ernaar om bestellingen binnen de op de website vermelde levertijden te verzenden.
Als plaats van levering geldt het adres dat de Consument aan de Ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
De Ondernemer is gerechtigd om in delen te leveren.

De Consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens deze termijn zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Ondernemer.
Bij de Ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de Ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Op overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die uit overeenkomsten voortvloeien, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.